cart

Centro de servicio al cliente de AT&T

Realiza todas tus gestiones de pago, contrataciones, renovaciones y consultas desde casa, en el centro de atención al cliente en español los expertos de AT&T pueden brindarte toda la información que necesitas en planes de Internet residencial y móvil, telefonía residencial y mucho más. ¿Cómo podemos ayudarte hoy?

Agrega un nuevo servicio

Llama ahora

Obtén soporte técnico

Llama ahora

Ayuda con mi factura

Llama ahora

Ofertas en planes de AT&T para ti

AT&T ofrece una amplia variedad de servicios de internet, telefonía móvil y residencial. DIRECTV ofrece una amplia variedad de paquetes de TV. Conoce y adquiere los servicios de más adecuados para ti y tu familia:

Navega con internet de alta velocidad

Ver planes

Ve tu programación favorita con DIRECTV

Ver planes

Disfruta de las mejores combinaciones de servicios

Ver paquetes

Obtén soporte técnico y servicio al cliente de AT&T

Toda la ayuda que necesitas en un solo lugar, información, asistencia para servicios nuevos y existentes. En el centro de servicio al cliente de AT&T, uno de nuestros expertos está listo para ayudarte:

Número de servicio al cliente de AT&T

Servicio de mejoras: 1-833-685-1359

Soporte técnico: 1-800-288-2020

Facturación: 1-800-331-0500

Mudanza: 1-833-685-1359

Horarios de atención de AT&T

El equipo de soporte técnico de AT&T está disponible las 24 horas, 7 días a la semana; y el equipo de servicio al cliente está disponible de lunes a viernes de 8 a.m. a 7 p.m. y sábados de 8 a.m. a 5 p.m. hora local. Llama a nuestros expertos quiénes responderán todas tus preguntas.

Ahora pagar tu factura de AT&T es fácil y rápido.

Ahora puedes pagar la factura de AT&T o activar el pago automático mensual de tus servicios de una manera fácil y segura sin salir de casa a través de nuestro canal digital o por medio de nuestro centro de llamadas.

Planes de internet, televisión y servicios móviles

Ya sea que busques Internet de AT&T con tecnología de fibra óptica, el mejor entretenimiento con DIRECTV todo incluido o quieras disfrutar de nuestro mejor plan de datos móviles ilimitados, cada plan se ajusta a tus necesidades y tu ubicación. Échale un vistazo a nuestros paquetes favoritos:

wifi signal

300 Mbps

Internet 300

$ 55     /mo

phone  Llama ahora 1-833-685-1359
TV

ÓPTIMO MÁS

Más de 205 canales por

$ 7999/mes

phone  Llama ahora 1-833-685-1359
Channel logos for Bravo, FX, HGTV, and Nickelodeon
TV

DIRECTV ÓPTIMO MÁS + AT&T Internet 300

$ 13499/mes

phone  Llama ahora 1-833-685-1359
Channel logos for Bravo, FX, HGTV, and Nickelodeon

Preguntas frecuentes

add circle remove circle

¿Cómo me comunico con el servicio al cliente de AT&T?

Llama al 1-855-424-8040 para solicitar servicios de AT&T; 1-800-288-2020 para comunicarte con el servicio de atención al cliente de teléfono residencial y internet o al 1-800-331-0500 para comunicarte con el servicio de atención al cliente para obtener servicio móvil.

add circle remove circle

¿Cómo puedo pagar mi factura por teléfono?

Puedes pagar tu factura llamando al 1-800-331-0500. Recuerda que también puedes pagar tu factura en línea, en persona, por correo o con la aplicación myAT&T.

add circle remove circle

¿Cómo puedo ver mi estado de cuenta de AT&T?

Simplemente inicia sesión en tu cuenta de myAT&T, con tu nombre de usuario y contraseña.

add circle remove circle

¿Qué se necesita para obtener un teléfono móvil en AT&T?

Abrir una nueva cuenta con AT&T es cuestión de una visita rápida a tu tienda de AT&T más cercana o un par clics en nuestro sitio web. Recuerda que los titulares de la cuenta deben ser mayor de 18 años.

add circle remove circle

¿Cómo sé cuándo tengo que pagar mi plan de AT&T?

Consulta la información de tu cuenta ingresando en myAT&T. Ve a la sección Mi factura y busca en la opción Realizar un pago; tu saldo y la fecha de vencimiento aparecerán en esta sección.

add circle remove circle

¿Qué planes hay en AT&T?

AT&T es el proveedor favorito a nivel nacional de planes de telefonía móvil que están disponibles en todo el país. Además, ofrece servicios de Internet y teléfono residencial en 21 estados a través de Estados Unidos.

add circle remove circle

¿Cómo funciona la facturación de AT&T?

El ciclo de facturación mensual cubre el período desde el día en que comienza tu factura hasta el día en que finaliza. Los cargos mensuales del plan se facturan con un mes completo de anticipación. Cada cliente tiene una recurrente fecha de inicio de factura y una fecha de finalización de factura.

Por ejemplo, si tu ciclo de facturación mensual comienza el día 12 de cada mes, tu factura reflejará los cargos mensuales hasta el día 11 del mes siguiente.

add circle remove circle

¿Cómo sé cuánto me falta por pagar en AT&T?

Ingresa en tu cuenta de AT&T, luego ve a Descripción general de la cuenta; selecciona My Wireless; desplázate y selecciona el dispositivo que deseas administrar y luego haz clic de clic en Administrar dispositivo y funciones. En la parte inferior de la página, encontrarás la fecha en que termina tu acuerdo de servicio.

add circle remove circle

¿Cómo sé cuál es la fecha de corte de AT&T?

Consulta la información de tu cuenta en myAT&T. Ve a la sección Mi factura y busca en la opción Realizar un pago; tu saldo y la fecha de vencimiento aparecerán en esta sección.