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AT&T Servicio al Cliente

Realiza tus gestiones de pago, contrataciones, renovaciones y consultas desde casa, en el centro de atención al cliente en español. Los expertos de AT&T te brindarán toda la información que necesitas en planes de Internet Residencial y Móvil, Telefonía Residencial y mucho más. ¿Cómo podemos ayudarte hoy?

Ofertas en Planes de AT&T para ti

AT&T ofrece una amplia variedad de Servicios de Internet, Telefonía Móvil y Residencial. DIRECTV ofrece una amplia variedad de paquetes de TV. Conoce y adquiere los servicios más adecuados para ti y tu familia:

mujer charlando con un agente de servicio al cliente

Obtén Soporte Técnico y Servicio al Cliente de AT&T

Toda la ayuda que necesitas en un solo lugar, información, asistencia para servicios nuevos y existentes. En el centro de servicio al cliente de AT&T, uno de nuestros expertos está listo para ayudarte:

Ahora pagar tu factura de AT&T es fácil y rápido.

Ahora puedes pagar la factura de AT&T o activar el pago automático mensual de tus servicios de una manera fácil y segura sin salir de casa a través de nuestro canal digital o por medio de nuestro centro de llamadas.

Planes de Internet, Televisión y Servicios Móviles.

Ya sea que busques Internet de AT&T con tecnología de fibra óptica, el mejor entretenimiento con DIRECTV todo incluido o quieras disfrutar de nuestro mejor plan de datos móviles ilimitados, cada plan se ajusta a tus necesidades y tu ubicación. Échale un vistazo a nuestros paquetes favoritos:

*Precio después del descuento de $5/mes por pago automático y factura electrónica (después de 2 facturas). Se aplica el cargo mensual de recuperación de costos del estado en TX, OH, NV. Se puede aplicar un cargo único por instalación. ✝︎Las velocidades están basadas en conexión por cable. Las velocidades reales pueden variar. Para obtener más información, visita www.att.com/speed101 ^Comparación de los niveles de velocidad inicial, media y alta de AT&T Fiber comparables con Xfinity, Spectrum y Cox. **Protege sólo contra amenazas conocidas. Se requiere la aplicación Smart Home Manager; las características de seguridad deben estar habilitadas.

El primer dispositivo está disponible para clientes bien calificados. Se requiere conexión de alta velocidad a internet. Los clientes del servicio satelital están sujetos a cargo(s) por equipo no devuelto si el equipo no se devuelve a tiempo. 2Se requiere portal compatible y aplicación Smart Home Manager; las funcionalidades de seguridad deben activarse 3Max, Paramount+ with SHOWTIME, STARZ, MGM+ y Cinemax están incluidos durante 3 meses y se renuevan automáticamente cada mes a partir de entonces a las tarifas vigentes en ese momento (actualmente $15.99/mes por Max, $11.99/mes por Paramount+ with SHOWTIME, $10.99/mes cada uno por STARZ y Cinemax y $5.99/mes por MGM+), a menos que canceles. Debes seleccionar las ofertas. Ver detalles de la oferta. Accede a Max solo a través de la aplicación Max o max.com. Es posible que sea necesario registrar una cuenta en línea. Oferta no disponible para clientes de DIRECTV y U-verse TV que se cambian a DIRECTV vía Internet. Cancela en línea o por teléfono. Oferta sujeta a cambios.

¿Cómo me comunico con el Servicio al Cliente de AT&T?

Llama al 1-855-424-8040 para solicitar servicios de AT&T; 1-800-288-2020 para comunicarte con el servicio de atención al cliente de teléfono residencial y internet o al 1-800-331-0500 para comunicarte con el servicio de atención al cliente para obtener servicio móvil.

¿Cómo puedo pagar mi factura por teléfono?

Puedes pagar tu factura llamando al 1-800-331-0500. Recuerda que también puedes pagar tu factura en línea, en persona, por correo o con la aplicación myAT&T.

¿Cómo puedo ver mi estado de cuenta de AT&T?

Simplemente inicia sesión en tu cuenta de myAT&T, con tu nombre de usuario y contraseña.

¿Qué se necesita para obtener un teléfono móvil en AT&T?

Abrir una nueva cuenta con AT&T es cuestión de una visita rápida a tu tienda de AT&T más cercana o un par clics en nuestro sitio web. Recuerda que los titulares de la cuenta deben ser mayor de 18 años.

¿Cómo sé cuándo tengo que pagar mi plan de AT&T?

Consulta la información de tu cuenta ingresando en myAT&T. Ve a la sección Mi factura y busca en la opción Realizar un pago; tu saldo y la fecha de vencimiento aparecerán en esta sección.

¿Qué planes hay en AT&T?

AT&T ofrece servicios de Internet, planes de teléfono móvil y residencial para conocer más información sobre planes visita nuestros AT&T paquetes en español.

¿Cómo funciona la facturación de AT&T?

El ciclo de facturación mensual cubre el período desde el día en que comienza tu factura hasta el día en que finaliza. Los cargos mensuales del plan se facturan con un mes completo de anticipación. Cada cliente tiene una recurrente fecha de inicio de factura y una fecha de finalización de factura.

Por ejemplo, si tu ciclo de facturación mensual comienza el día 12 de cada mes, tu factura reflejará los cargos mensuales hasta el día 11 del mes siguiente.

¿Cómo sé cuánto me falta por pagar en AT&T?

Ingresa en tu cuenta de AT&T, luego ve a Descripción general de la cuenta; selecciona My Wireless; desplázate y selecciona el dispositivo que deseas administrar y luego haz clic de clic en Administrar dispositivo y funciones. En la parte inferior de la página, encontrarás la fecha en que termina tu acuerdo de servicio.

¿Cómo sé cuál es la fecha de corte de AT&T?

Consulta la información de tu cuenta en myAT&T. Ve a la sección Mi factura y busca en la opción Realizar un pago; tu saldo y la fecha de vencimiento aparecerán en esta sección.

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